Pierwsza rozmowa o stronie: co przygotować i co będzie dalej

Żeby zapytać o stronę, nie potrzebujesz specyfikacji ani gotowych tekstów. Wystarczy, że opiszesz, czym zajmuje się Twoja firma i co strona ma zmienić. Resztę rozpisujemy razem. Kilka rzeczy przygotowanych wcześniej skraca jednak rozmowę, urealnia wycenę i przyspiesza cały projekt. Poniżej zebraliśmy, co warto mieć pod ręką, o co zapytamy i co dzieje się od pierwszej wiadomości do dnia, w którym strona startuje.

Trzy pytania, na które warto znać odpowiedź

Po co Ci strona? Więcej telefonów, więcej zapytań z formularza, kandydaci do pracy, sprzedaż, a może po prostu miejsce, do którego odeślesz klienta po rozmowie. Jeden główny cel wystarczy. Od niego zależy układ strony, treść pierwszego ekranu i to, czy wystarczy landing page, czy potrzebna jest strona firmowa z podstronami. Różnice między nimi opisujemy we wpisie strona firmowa a landing page.

Kto jest Twoim klientem i o co pyta? Zapisz pytania, które słyszysz najczęściej przez telefon albo w mailach. To najlepszy materiał na nagłówki, opisy usług i sekcję pytań. Klienci szukają w Google dokładnie tymi słowami.

Ile możesz wydać i na kiedy? Nawet szerokie widełki bardzo pomagają. Gdy znamy budżet i termin, od razu proponujemy wariant, który się w nich mieści: prostszą stronę teraz albo rozbudowę w kolejnych etapach.

Co wpisać w formularz kontaktowy

Formularz na naszej stronie prowadzi przez te same pytania. Zaznaczasz rodzaj projektu, opcjonalne dodatki (projekt graficzny od zera, pisanie treści, wersje językowe, integracje, funkcje AI, przeniesienie starej strony), termin startu i orientacyjny budżet. Na tej podstawie od razu widzisz widełki cenowe z naszego cennika, netto, z doliczanym 23% VAT. Przy pilnym starcie widełki rosną o 15%.

W polu opisu napisz kilka zdań o firmie, o celu strony i o tym, czy masz już stronę albo system. Sam adres obecnej strony nie wystarczy, bo nie mówi nam, co chcesz w niej zmienić.

Po wysłaniu odpisujemy w ciągu 1 dnia roboczego. Zwykle z kilkoma pytaniami i propozycją krótkiej rozmowy.

Materiały, które przyspieszą pracę

Najwięcej czasu przy stronie zajmuje zwykle zebranie treści i zdjęć, a nie programowanie. Nie musisz mieć wszystkiego na pierwszą rozmowę, ale im więcej z tej listy już istnieje, tym szybciej ruszymy.

• Logo. Najlepiej w pliku wektorowym, ale na start wystarczy to, co masz. Jeśli logo brakuje, projektujemy je razem z mini księgą znaku od 1 200 zł netto.
• Zdjęcia. Własne zdjęcia zespołu, wnętrza, realizacji czy produktów budują więcej zaufania niż zdjęcia z banku. Nawet dobre ujęcia z telefonu są lepsze niż żadne.
• Treści. Opis usług, cennik, lista najczęstszych pytań, dane firmy. Redagujemy to, co przygotujesz, pod ludzi i pod wyszukiwarkę. Pisanie tekstów od podstaw wyceniamy osobno, żeby było jasne, za co płacisz.
• Przykłady. Dwie, trzy strony, które Ci się podobają, i jedna, której nie chcesz przypominać. Krótkie „dlaczego” przy każdej mówi nam więcej niż paleta kolorów.
• Stara strona. Jej adres i, jeśli masz, dostęp do Google Search Console albo analityki. Z tych danych planujemy przekierowania, żeby nie zgubić adresów, które już przynoszą wejścia.

Dostępy: kto ma klucze do domeny

To temat, który najczęściej wychodzi w ostatniej chwili. Przed rozmową sprawdź, na kogo zarejestrowana jest domena, gdzie stoi obecna strona i kto ma do niej hasła. Jeśli domena jest na poprzedniego wykonawcę, lepiej przenieść ją na Twoją firmę na spokojnie, a nie w dniu startu.

Warto też wiedzieć, kto zarządza skrzynkami pocztowymi w tej domenie. Zmiana serwera strony nie może przypadkiem wyłączyć firmowej poczty, więc ustalamy to przed wdrożeniem.

Jak wygląda pierwsza rozmowa

Rozmawiamy online albo na miejscu, jeśli Twoja firma jest w okolicy Wrocławia. Z firmami z Iwin, gdzie mamy biuro, możemy spotkać się u nas, a do firm z Wrocławia i okolicznych gmin dojeżdżamy.

Pytamy o klientów, o to, skąd dziś przychodzą zapytania, kto w firmie będzie zmieniał treści i czy strona ma się łączyć z innymi systemami, na przykład z kalendarzem rezerwacji albo programem do faktur. Mówimy też, jeśli czegoś nie warto robić na start.

Po rozmowie dostajesz wycenę na piśmie z zakresem i terminem. Cena obowiązuje dla opisanego w niej zakresu. Jeśli w trakcie prac pojawi się nowa funkcja, najpierw ją wyceniamy i czekamy na Twoją akceptację.

Co dzieje się po akceptacji wyceny

Każdy projekt przechodzi tę samą drogę.

1. Rozmowa i wycena. Ten etap masz już za sobą.
2. Warsztat i plan. Rozpisujemy cele, użytkowników i funkcje, a przy większych projektach także plan etapów.
3. Projekt i grafika. Pokazujemy makiety i projekt interfejsu na telefon i komputer. Akceptujesz wygląd, zanim zaczniemy programować.
4. Programowanie z testami. Kod piszemy ze wsparciem AI, ale każdą zmianę sprawdza człowiek i testy automatyczne. Postęp widzisz co tydzień.
5. Start i SEO. Wdrożenie na serwer, przekierowania ze starych adresów, analityka i Search Console. Pokazujemy Tobie i zespołowi, jak obsługiwać panel.
6. Opieka i rozwój. Aktualizacje, kopie zapasowe, monitoring i nowe funkcje, jeśli chcesz, żebyśmy dalej dbali o stronę.

Landing page powstaje zwykle w 1–2 tygodnie, a strona firmowa z panelem w 2–4 tygodnie. Mniejsze projekty rozliczamy zaliczką i płatnością po wdrożeniu, większe dzielimy na etapy. Zawsze wystawiamy fakturę VAT.

Po starcie

Kod i treści są Twoje. Przez 30 dni po starcie poprawiamy zgłoszone błędy bezpłatnie. Potem możesz zająć się stroną sam albo oddać nam hosting, aktualizacje i kopie zapasowe w abonamencie opieki od 99 zł netto miesięcznie.

Checklista przed pierwszą rozmową

• Umiem w jednym zdaniu powiedzieć, po co firmie strona.
• Mam zapisane pytania, które klienci zadają najczęściej.
• Znam orientacyjny budżet i termin, nawet w szerokich widełkach.
• Wiem, które materiały już mam: logo, zdjęcia, opisy usług, cennik.
• Wiem, na kogo zarejestrowana jest domena i kto ma dostęp do obecnej strony.
• Mam dwa, trzy przykłady stron, które mi się podobają.
• Wiem, kto w firmie będzie zmieniał treści po starcie.

Jeśli kilku punktów brakuje, nic nie szkodzi. Pomożemy je uzupełnić w trakcie rozmowy.

Porozmawiajmy o Twojej stronie

Opisz krótko swoją firmę i cel strony. Odpisujemy w ciągu 1 dnia roboczego, a wycenę dostajesz na piśmie. Landing page zaczyna się od 1 990 zł netto, strona firmowa z panelem od 3 900 zł netto, do obu cen doliczamy 23% VAT.

Napisz do nas, zobacz, jak pracujemy przy stronach internetowych i przy projektowaniu UI/UX, albo sprawdź cennik.